Garanzia

Garanzia di qualità: la tranquillità di lavorare con un leader.

Disponiamo di un'ampia collezione di vitigni, a garanzia della purezza varietale di tutte le piante del nostro catalogo. Todas nuestras plantas son certificadas y cumplen con la Normativa Europea Vigente.

Qualità assicurata:

Viveros Barber garantisce che si tratta di un prodotto di altissima qualità: più di 30 anni di esperienza nella viticoltura e Viveros de Vid è una garanzia di qualità.

Garanzia dei nostri prodotti

Tutte le piante de vigne de Vivaio Barber sono oggetto di moltiplicazione di materiale vegetale certificato. Vivaio Barber garantisce un prodotto conforme alle qualifiche europee. Vivaio Barber garantisce la massima qualità e la variegata purezza delle piante. Tutti i nostri prodotti, ai sensi dell'articolo 15.1 del Codice Online Confiance, sono garantiti 2 anni a partire da leur. Su n'acceptera pas les produits endommagés par une mauvaise using ou une surutilisation pendente il periodo di garanzia e se ne peut pas giustifica che si tratta di un problema di fabbricazione natura del bene. Se riscontri un problema, non vieni contattato sul sito e su richiesta la fattura che ti viene inviata per posta, sotto formato PDF, al momento dell'invio del votre commande, nonché la spiegazione del problema. Dans le cas de faut de fabrication, Vivaio Barber addebiterà il frais de renvoi du produit et replace l'article ou vous remboursera le montant que vous aviez payé (dans le cas où ce produit ne soit plus available) Sì, alla ricezione di votre colis, confermi un problema dovuto al trasporto, hai segnalato immediatamente tramite e-mail a admin@viverosbarber.com, in anticipo sulla causa del guasto, in fournissant des preuves graphiques (foto, schizzi), il descrizione dei dommages osservati, bons de livraison où on aura signalé le problème ... Se l'imballaggio protettivo è abimé o colis a déjà été ouvert, nous vous recommandons de nous le communiquer immédiatement, de nous fournir une photo comme I foresat du mauvais èta de votre colis et de porter plainte écrite, dans le délai de 48 heures, devant l'agence de transport which aura effectué la livraison. L'assemblea del rimborso sarà depositata dalla banca virement sur the comptememe che prima usavi per regolare il voto qui.

Resi e sostituzioni

Nel caso in cui un articolo pervenga con un difetto, dovuto al trasporto, deve essere immediatamente comunicato via email a: admin@viverosbarber.com, indicando la causa del difetto riscontrato, e fornendo evidenza grafica (fotografie e schizzi) e descrizione del danno riscontrato, bolle di consegna con annotazioni difettose... Raccomandiamo che in caso di rottura dell'imballo protettivo o apertura dei colli, ci comunichi immediatamente insieme alla prova fotografica, e allo stesso tempo invii anche un reclamo in scrivendo all'agenzia di trasporto che ha consegnato la merce difettosa entro 48 ore dal ricevimento.

L'importo verrà accreditato direttamente sullo stesso conto su cui è stato addebitato il tuo acquisto tramite bonifico bancario.

Il consumatore e l'utente avranno un periodo minimo di sette giorni lavorativi per esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso da un contratto consiste nella facoltà del consumatore e dell'utente di recedere dal contratto concluso, dandone comunicazione all'altra parte contraente entro sette giorni, senza necessità di motivare la propria decisione e senza penalità di alcun genere, prendendosi unicamente in carico il importo delle spese di restituzione del bene acquistato.

Risoluzione stragiudiziale dei reclami

Le parti si sottopongono, a loro scelta, per la risoluzione dei conflitti e rinunciando ad ogni altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente. Allo stesso modo, in quanto soggetto aderente a CONFIANZA ONLINE e nei termini del suo Codice Etico, in caso di controversie relative a contrattazione e pubblicità online, protezione dei dati, tutela dei minori e accessibilità, l'utente può rivolgersi al sistema di risoluzione extragiudiziale delle controversie di CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).