Condiciones de Compra

PREÁMBULO
El sitio shop.viverosbarber.com es la propiedad de la sociedad Viver-Vid Seleccionador, S.L.. Toda reproducción integral o parcial será penalizada. El hecho de pasar un pedido implica la completa adhesión a las condiciones de venta y a los precios indicados en el sitio.
Todas la compras que se realicen en shop.viverosbarber.com están sujetas a las condiciones de compra expuestas en este documento. Las ventas realizadas están reguladas por la legislación vigente.
1. Precios.
Los precios de los productos expuestos en shop.viverosbarber.com, no llevan incluidos los impuestos, por lo que a cada país se le aplicará el impuesto adecuado.
2. Pedidos.
Los sistemas de registro informático son considerados como prueba valida, del contenido y de la fecha del pedido. shop.viverosbarber.com confirma la aceptación del pedido a la dirección e-mail que este haya comunicado. Las informaciones anunciadas por el comprador en el momento de la toma del pedido comprometen al mismo: en caso de error, de imprecisión o de omisión en la redacción de los datos del destinatario, el vendedor no será responsable de la imposibilidad de la entrega de la mercancía.
La venta no será concluida hasta la confirmación de su pago.
3. Forma de pago.
La forma de pago será la confirmada por el cliente en la solicitud de pedido realizado. El total del pedido se cobrará en función del tipo de pago efectuado por el cliente a partir del día de confirmación del pedido.
Se admitirán las siguientes formas de pago:
2.1 Pago con tarjeta de crédito en línea a través de la web: EL PAGO PROTEGIDO le permite pagar por vía del servidor bancario del banco en un entorno protegido. Su número de tarjeta bancaria será dirigida hacia el servidor del banco. Su pago se efectuará directamente en un contexto protegido sin pasar por el servidor del sitio shop.viverosbarber.com, garantía muy importante para usted, pues su número de tarjeta bancaria será conocido solamente por el banco. Sus datos quedarán automáticamente protegidos y bajo ningún concepto serán utilizados sin su autorización. El pedido confirmado por el cliente no será considerado efectivo hasta tanto el centro de pago concerniente de su acuerdo. 
2.2 Pago por transferencia bancaria: El pedido validado por el cliente no será considerado efectivo hasta que se confirme el abono el total de la factura en nuestra cuenta bancaria.
2.3 Pago contra reembolso: A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso. El pago contra reembolso se podrá realizar cuando el pedido sea inferior a 1000 €, a partir de esta cantidad deben seleccionar otra forma de pago. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes correspondiente. El cliente pagará los gastos en concepto de reembolso sobre el total de la compra, que automáticamente se sumarán al total de su carro de compra.
2.4 Pago por PayPal.

3-Portes
No será enviado el pedido hasta tanto no recibamos la confirmación del pago por nuestro banco.
El envío se efectuara a través de una agencia de transportes urgente que previamente shop.viverosbarber.com ha seleccionado. Tenemos acuerdos con las mejores empresas de transporte urgente nacional e internacional. Tratamos con plantas vivas y siempre intentamos minimizar el tiempo de porte. Normalmente siempre se cumplen los plazos de entrega. Los eventuales retrasos no le dan derechos al comprador de reclamar perjuicios e intereses.
Viveros Barber le informará por e-mail la fecha de la expedición de su pedido.
3.1 Nacional España:
Plazo de entrega: 3 días laborables.
3.2 Islas Baleares y Portugal:
Plazo máximo de entrega: 4 días laborables.
3.3 Islas Canarias:
Por motivos de cuarentena fitosanitaria en las islas canarias (las islas están exentas de la filoxera), no realizamos envíos de plantas vivas a las mismas. La normativa comunitaria no permite la entrada de material vegetal del genero Vitis. Si que se pueden enviar otros productos.
Plazo máximo de entrega: 5 días laborables.
3.4 Ceuta y Melilla:
Plazo máximo de entrega: 4 días laborables.
3.5 Europa Zona 1: Francia, Bélgica, Holanda y Luxemburgo.
Plazo máximo de entrega: 4 días laborables.
3.6 Europa Zona 2: Alemania, Austria, Dinamarca, Italia y Suiza.
Plazo máximo de entrega: 5 días laborables.
3.7 Europa Zona 3: Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Noruega, Polonia, Reino Unido, Republica Checa y Suecia.
Plazo máximo de entrega: 6 días laborables.
3.8 Europa Zona 4: Bulgaria, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumania, Rusia, Turquía.
Plazo máximo de entrega: 7 días laborables.

4-Garantía
Las plantas son entregadas conformemente a las normas y usos aplicados en materia de producción.
Viveros Barber garantiza al comprador el suministro de una fiel mercancía, sana y con las calidades europeas existentes. El vendedor garantiza que es un producto de la máxima calidad, garantizando la pureza varietal de las plantas solicitadas.
El comportamiento del producto enviado esta estrechamente ligado y condicionado al cuidado que pueda dar el comprador a la llegada del mismo, o por los factores difíciles o imposibles de apreciar o de anticipar que pueden variar según las regiones, la climatología y las condiciones agrónomas y atmosféricas, las técnicas y las operaciones culturales.
Por consecuencia, la no perdida de las plantas y los resultados obtenidos no dependen únicamente de la calidad de los productos enviados, Viveros Barber no podrá garantizar la no perdida inclusive después de haber propuesto consejos y sugestiones. Ninguna reclamaciones fundada sobre la garantía por defectos ocultos será recibida si no esta establecida la responsabilidad del vendedor.
La responsabilidad de Viveros Barber no puede ser comprometida en caso de fallo del cultivo.
En ningún caso la responsabilidad Viveros Barber podrá sobrepasar el precio de los artículos vendidos
5-Devoluciones y cambios
No se admitirán reclamaciones ni devoluciones trascurridas 48 horas desde la fecha de recepción de la mercancía.
En el caso de que algún artículo se recibiese con algún defecto, por el transporte, deberá notificarse inmediatamente a través de correo electrónico a: admin@viverosbarber.com, indicando la causa del defecto observado, y facilitando las pruebas graficas (fotografías y croquis) y descripción de los daños observados, albaranes de entrega con las anotaciones defectuosas...
Recomendamos que en caso de rotura del envoltorio de protección o apertura de los paquetes, nos lo comuniquen inmediatamente a nosotros junto con las pruebas fotográficas, y al mismo tiempo remitan también una reclamación por escrito a la agencia transportista que les entregó la mercancía defectuosa antes de 48h después de la recepción.
Si no están satisfechos con la apariencia del paquete no lo abran y la misma agencia que le entregó el paquete se lo recogerá en la misma dirección.
El dinero se le abonará directamente a la misma cuenta en la que se le cargó su compra mediante la compra con su tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
La empresa tampoco se hará cargo de las reclamaciones debidas al mal uso del producto, por ello se aconseja al cliente que lea atentamente las instrucciones de uso y conservación de los productos.
6-Protección de datos personales
Las informaciones nominativas recolectadas con el fin de realizar ventas a distancia son obligatorias e indispensables para poder tratar y encaminar los pedidos y para realizar el establecimiento de las facturas y los contratos de garantía.
La falta de una información provoca la no validación del pedido.
shop.viverosbarber.com garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos facilitados para la compra de sus productos. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
El cliente puede consultar, modificar, rectificar o suprimir los datos que comunico al vendedor.
Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.