Garanties

Garantia de Qualitat: La tranquil·litat de treballar amb un líder.

Disposem d'una àmplia col·lecció de varietats de vinya, garantint la puresa varietal de totes les plantes del nostre catàleg. Totes les nostres plantes són certificades i compleixen amb la Normativa Europea Vigent.

Qualitat Assegurada:

Viveros Barber garanteix que és un producte de la màxima qualitat: Més de 30 anys d'experiència en Viticultura i en Vivers de Vinya és Garantia de Qualitat.

Garantia dels nostres productes

Totes les plantes de vinya de Viveros Barber provenen de la multiplicació de material vegetal certificat. Viveros Barber garanteix el subministrament d'una mercaderia fidel, sana i amb les qualitats europees existents. Viveros Barber garanteix que és un producte de la màxima qualitat, garantint la puresa varietal de les plantes sol·licitades.

Viveros Barber respondrà pels defectes aparents dins d'un termini màxim de 10 dies des de la data de lliurament i 3 mesos per vicis ocults. En cap cas Viveros Barber respondrà pels danys causats a les pròpies mercaderies, a altres béns o a les persones com a conseqüència d'un ús incorrecte o inadequat, aplicació, emmagatzematge i/o transport dels seus Productes (ja que, com a viver productor, no té capacitat per controlar tals actuacions), per les modificacions o alteracions efectues en els Productes pel Comprador, o per supòsits de cas fortuït o Força Major, o quantes altres circumstàncies fora del control de Viveros Barber.

Devolucions i canvis

En cas que algun article es rebés amb algun defecte, per part del transport, s'haurà de notificar immediatament a través de correu electrònic a: admin@viverosbarber.com, indicant la causa del defecte observat i facilitant les proves gràfiques (fotografies i croquis) i descripció dels danys observats, albarans de lliurament amb les anotacions defectuoses... Recomanem que en cas de ruptura de l'embalatge de protecció o obertura dels paquets, ens ho comuniquin immediatament a nosaltres juntament amb les proves fotogràfiques, i al mateix temps enviïn també una reclamació per escrit a l'agència transportista que els va lliurar la mercaderia defectuosa abans de 48 hores després de la recepció.

L'import es reemborsarà directament al mateix compte en què es va carregar la seva compra per transferència bancària.

El consumidor i usuari disposarà d'un termini mínim de set dies hàbils per exercir el dret de desistiment. El dret de desistiment d'un contracte és la facultat del consumidor i usuari de deixar sense efecte el contracte celebrat, notificant-ho així a l'altra part contractant en el termini de set dies, sense necessitat de justificar la seva decisió i sense penalització de cap classe, únicament fent-se càrrec de l'import de les despeses de devolució del bé adquirit.

Resolucions extrajudicials de reclamacions

Les relacions entre les parts es regeixen per les Lleis espanyoles. El Comprador i Viveros Barber es sotmeten expressa i formalment, per a tota qüestió derivada del compliment i execució de la relació comercial, als Jutjats i Tribunals d'Ontinyent-València, amb renúncia expressa del seu propi fur, en cas de ser diferent.