Häufig gestellte Fragen

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Du kannst per Nachnahme, Banküberweisung, Bareinzahlung bei unserer Bank, Kreditkarte, PayPal oder direkt bei unseren Einrichtungen bezahlen, wenn du sie abholst.

Kann das Lieferdatum angepasst werden?

Lieferungen innerhalb von 48 Arbeitsstunden oder an dem gewünschten Datum: Damit du alle Arbeiten der Pflanzung organisieren kannst, kannst du bei Viveros Barber die Lieferung deiner Pflanzen konkretisieren und anpassen.

Garantieren sie den Liefertermin?

Viveros Barber garantiert die Lieferung am angeforderten Datum, sofern die Bestellung vor 13:00 Uhr Ortszeit aufgegeben wird und der Liefertermin kein Feiertag in der Zielgemeinde oder ein nationaler Feiertag ist.

Wie kommen die Pflanzen zu ihrem Ziel?

Die Pflanzen werden mit nackter Wurzel geliefert, bereit zum Pflanzen, ohne dass irgendwelche Arbeiten durchgeführt werden müssen. Die Pflanzen kommen perfekt verpackt, frisch und in einwandfreiem Zustand an ihrem Ziel an.
Die Pakete werden Minuten vor dem Verlassen unserer Einrichtungen zusammengestellt, um die idealen Erhaltungsbedingungen zu bewahren.
Bei Viveros Barber kannst du mit einer Lieferung rechnen, die von Fachleuten für den Transport von Pflanzen durchgeführt wird.

Wie lange können die Pflanzen nach dem Erhalt der Baumschule aufbewahrt werden?

Es hängt von den Bedingungen (Temperatur und Feuchtigkeit) der Lagerung ab. Ideal ist es, sie an einem kühlen und feuchten Ort aufzubewahren, ohne die Originalverpackung zu öffnen. Wenn du über ein Kühllager verfügst, kannst du die Haltbarkeit verlängern. Die geeignete Temperatur liegt zwischen 3 und 5ºC, wobei das Originalpaket gut verschlossen ist. Unter diesen Bedingungen kannst du sie 15 Tage lang aufbewahren.

Kann ich eine Bestellung nach der Zahlung stornieren?

Ja, solange die Bestellung zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht geliefert oder in der Auslieferung ist. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0034/960 70 78 78 oder per E-Mail an info@viverosbarber.com

Was passiert, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?

Das Lieferunternehmen hinterlässt in deinem Haus oder deinem Briefkasten eine Karte mit seinen Daten, damit der Empfänger ihn kontaktieren kann und die Lieferung erfolgt.

Wie kann ich Informationen über Angebote von Viveros Barber erhalten?

Wenn du dich als Kunde registrierst, hast du die Möglichkeit, dich für unseren Newsletter über Informationen und Sonderangebote anzumelden. Melde dich hier an.

Wann werde ich die ersten Trauben haben?

Es hängt sehr von den klimatischen Bedingungen und dem Boden ab, sowie vom "Pflegepersonal" der Pflanzen, aber unter normalen Bedingungen wirst du die ersten Trauben 18 Monate nach der Pflanzung erhalten.